المساعدة

امسح بكاميرا هاتفك الرمز الموجود على حامل الرمز عند الكاشير، أو افتح المتجر في تطبيق Redeo واضغط «خذ البطاقة». والبطاقات مجانية.

قد يتأخر الختم بضع ثوان إذا كان الاتصال بطيئا. وإذا ظل ناقصا، فافتح البطاقة في التطبيق وأبلغ عن الختم الناقص خلال 7 أيام من زيارتك. ويراجع المتجر سجل الكاشير ويقرر.

عندما تكتمل البطاقة، اعرض رمزها عند الكاشير فتظهر المكافأة لديه. وتوضح البطاقة مدة صلاحية المكافأة.

يقرر ذلك كل متجر، وتوضح بطاقته إن كانت تنتهي.

تبقى أختامك. وتوضح البطاقة ما تغير ومنذ متى. وإذا انتهت البطاقة، تبقى المكافأة التي حصلت عليها صالحة حتى تنتهي صلاحيتها.

سجل الدخول إلى تطبيق Redeo بالبريد الإلكتروني نفسه، وستعود معك بطاقاتك وأختامك.

في التطبيق: حسابي، الخصوصية، حذف الحساب. أو استخدم نموذج طلبات الخصوصية. ويتم الحذف بعد 7 أيام، تحسبا لتغيير رأيك.

سجل في ⁨app.getredeo.com⁩، وأضف متجرك وبطاقتك الأولى، ثم اربط نقطة بيع. ونراجع كل متجر جديد قبل إطلاقه. وتدفع ثمن خطتك عند إنهاء الإعداد.

افتح ⁨till.getredeo.com⁩ على الجهاز اللوحي أو الهاتف أو الكمبيوتر عند الكاشير. وفي لوحة التحكم، يعطيك قسم ⁨Tills⁩ رمزا: اكتبه في نقطة البيع خلال 15 دقيقة.

نعم. في لوحة التحكم، اربط Square من قسم ⁨Tills⁩. وأي عملية بيع تحمل رمز Redeo الخاص بعميل تختم بطاقته.

عند إنهاء الإعداد، عن الأيام المتبقية حتى أول الشهر. ثم تدفع كل شهر مقدما في أوله، وتحصل Stripe المبلغ. وتضاف ضريبة القيمة المضافة حيث تنطبق، وفي الإمارات تحتسبها شركتك بنفسها وفق آلية الاحتساب العكسي.

أزله من قسم ⁨Team⁩. بعد ذلك لا يمكنه تسجيل الدخول إلى لوحة التحكم أو إلى نقطة بيع، ويتوقف رمز PIN الخاص به عن العمل.

يوجد خيار ⁨Close⁩ في قسم ⁨Settings⁩. وتستمر بطاقاتك في العمل لمدة 30 يوما، ويبلغ حاملو البطاقات في اليوم نفسه. ويمكنك تغيير رأيك حتى ذلك الحين.