Je Redeo-account verwijderen
Redeo is een product van AUTH LTD. Zo verwijder je je account en je gegevens:
- Ga in de Redeo-app naar Profiel, dan naar Privacy en gegevens, dan naar Account verwijderen, en houd de knop ingedrukt tot de kaart is doorgeknipt.
- Of kies zonder app op dit formulier “Verwijder mijn account en gegevens”. We controleren of jij het bent en starten dan dezelfde 7 dagen.
Het verwijderen gebeurt 7 dagen later, voor het geval je je bedenkt. Log je daarvoor in, dan blijft je account bestaan.
Wat wordt verwijderd: je account en je inloggegevens, je kaarten, stempels, beloningen, verzoeken voor ontbrekende stempels en foto’s van aankoopbewijzen, je telefoons en de meldingen die we stuurden, je Wallet-registraties, de e‑mails die we je stuurden en je afgesloten supporttickets.
Wat blijft: ons verslag van je verzoek, met je naam, 6 jaar lang, als bewijs dat het is uitgevoerd. Een e‑mail die het verwijderen bevestigt; die wordt de dag na verzending verwijderd. Een supportticket dat nog openstaat, tot we het hebben beantwoord. Zaken houden totalen per dag en per uur, zonder namen.
Een kaart die al in Apple Wallet of Google Wallet staat, blijft daar tot je die verwijdert, maar wordt niet meer bijgewerkt, en de code werkt niet meer.
Je kunt ook mailen naar [email protected] of een brief sturen naar AUTH LTD, Suite A, 82 James Carter Road, Mildenhall IP28 7DE, United Kingdom.
Ben je niet tevreden met ons antwoord, dan kun je een klacht indienen bij het Information Commissioner’s Office, de Britse privacytoezichthouder: ico.org.uk/make-a-complaint, of via +44 303 123 1113.
Hoe we met je gegevens omgaan: privacyverklaring.