Nutzungs­bedingungen

Diese Bedingungen

Diese Bedingungen sind eine Vereinbarung zwischen dir und der AUTH LTD, die Redeo betreibt („wir“, „uns“). Die AUTH LTD ist in England und Wales unter der Nummer 17296846 eingetragen, Sitz: Suite A, 82 James Carter Road, Mildenhall IP28 7DE.

Sie gelten, wenn du Redeo nutzt, um eine Karte zu haben: in der Redeo-App, in Apple Wallet oder Google Wallet oder auf der Webseite einer Karte. Indem du Redeo nutzt, stimmst du ihnen zu. Nichts darin berührt deine gesetzlichen Rechte als Verbraucher.

Wie wir deine personenbezogenen Daten nutzen, steht in der Datenschutzerklärung.

Was Redeo ist

Mit Redeo können Geschäfte wie Cafés, Bäckereien, Barbiere und Waschanlagen Stempelkarten ausgeben. Du bewahrst eine Karte in der App, in deiner Wallet oder auf ihrer Webseite auf. Zeigst du ihren Code an der Theke, stempelt die Kasse des Geschäfts sie. Ist die Karte voll, gibt dir das Geschäft die Prämie.

Für Karteninhaber ist Redeo kostenlos. Wir werden dir nie etwas berechnen, ohne dich vorher zu fragen.

Wer es nutzen kann

• Du musst mindestens 13 Jahre alt sein, in einigen US-Bundesstaaten mindestens 18: siehe In den Vereinigten Staaten.
• Redeo ist für deinen persönlichen Gebrauch, nicht für ein Unternehmen.
• Ein Konto pro Person. Halte deine E‑Mail-Adresse aktuell und lass niemand anderen sich als du anmelden.

In den Vereinigten Staaten

Einige US-Bundesstaaten haben Gesetze zu Apps und Alter. Wo eines davon gilt, fragt die Redeo-App beim Öffnen Apple oder Google nach deiner Altersgruppe: unter 13, 13 bis 15, 16 bis 17 oder ab 18. Nach deinem Geburtstag fragt sie nie. Die Altersgruppe bleibt auf deinem Handy und wird nur genutzt, um dieses Gesetz einzuhalten.

• Texas, und ab 2027 Alabama, Utah und Louisiana, verlangen von Apps, für alle unter 18 die Zustimmung eines Elternteils über den App-Store einzuholen. Redeo kann diese Zustimmung noch nicht entgegennehmen, deshalb ist es in diesen Bundesstaaten für Menschen ab 18.
• Kalifornien verlangt von Apps ab 2027, nach der Altersgruppe zu fragen. Dort bleibt Redeo für Menschen ab 13 offen.
• Unter Android fragt die App getredeo.com, aus welchem Land und welchem Bundesstaat deine Verbindung kommt, um zu wissen, welches Gesetz gilt. Davon wird nichts gespeichert.

Jede Karte gehört zum Geschäft

Jede Karte wird von einem Geschäft angeboten, nicht von Redeo. Das Geschäft entscheidet, was zählt, wie viele Stempel es braucht, was die Prämie ist und ob Stempel oder Prämien verfallen. Die Karte zeigt das.

• Die Prämie gibt das Geschäft. Gibt es ein Problem mit einer Prämie oder mit etwas, das du gekauft hast, wende dich an das Geschäft. Du kannst auch an [email protected] schreiben, und wir helfen, wo wir können.
• Stempel und Prämien haben keinen Geldwert. Sie können nicht gegen Geld getauscht, verkauft oder an jemand anderen weitergegeben werden.
• Ein Stempel für jeden Artikel, der zählt, so wie die Kasse des Geschäfts ihn erfasst. Fehlt ein Stempel, melde ihn innerhalb von 7 Tagen nach deinem Besuch über die Karte. Das Geschäft entscheidet, und die App zeigt seine Antwort.
• Ein Geschäft kann seine Karte ändern. Du behältst jeden Stempel, den du hast. Die neue Regel steht ab dem Tag, an dem sie beginnt, auf der Karte, und wir sagen es dir in der App.
• Ein Geschäft kann eine Karte beenden. Wir sagen es dir in der App, wenn es das tut. Stempel zählen bis zu dem letzten Tag, den es nennt, und eine Prämie, die du schon hast, bleibt danach gültig, bis sie abläuft.
• Ein Geschäft kann Redeo verlassen. Seine Karten und Prämien funktionieren noch 30 Tage, und wir sagen es dir in der App am Tag seiner Entscheidung. Danach enden seine Karten.
• Ein Geschäft kann bei Redeo pausiert werden, zum Beispiel während wir einem Problem nachgehen. Solange es pausiert ist, können seine Karten nicht gestempelt werden, und deine Stempel bleiben.

Dein Teil

• Nutz deine eigenen Karten. Teil weder den Code einer Karte noch ein Bild davon. Macht ein Code die Runde, können wir der Karte einen neuen geben; die Stempel bleiben.
• Melde nur Stempel, die wirklich fehlen, und schick nur Belege, die deine sind.
• Hol keine Karten in großer Zahl, setz keine automatisierten Werkzeuge auf Redeo ein und versuch nicht, in Teile zu gelangen, die nicht für dich bestimmt sind.
• Nutz Redeo nicht, um gegen das Gesetz zu verstoßen oder jemandem zu schaden.

Unser Teil

• Wir stellen Redeo mit angemessener Sorgfalt und Sachkunde bereit.
• Wir verbessern Redeo laufend, deshalb wird es sich ändern. Wir können es auch ändern, um es sicher zu halten oder dem Gesetz zu folgen. Stempel, die du hast, nehmen wir dir nicht weg.
• Wir wollen, dass Redeo jederzeit funktioniert, aber es kann wegen Wartung oder aus Gründen außerhalb unserer Kontrolle ausfallen. Kann die Kasse deine Karte nicht lesen, kann das Team stattdessen ihren Code eintippen.
• Wenn du die App aus dem App Store von Apple geladen hast, gilt außerdem Apples Standardlizenz für Apps. Apple und Google sind nicht für Redeo verantwortlich, und sie stellen Wallet nach ihren eigenen Bedingungen bereit.

Aufhören

• Du kannst jederzeit aufhören. Entferne eine Karte aus der App oder lösch dein Konto unter Profil, Datenschutz. Gelöscht wird nach 7 Tagen, falls du es dir anders überlegst; meldest du dich vorher an, bleibt dein Konto bestehen. Eine Karte, die du im Web geholt hast, löschen wir, wenn du uns darum bittest.
• Wir können dein Konto sperren oder schließen, wenn du schwer oder wiederholt gegen diese Bedingungen verstößt, wenn du Redeo auf eine Weise missbrauchst, die Geschäften oder anderen Menschen schadet, oder wenn das Gesetz es verlangt. Wir sagen dir, warum, es sei denn, das Gesetz oder die Sicherheit eines Menschen hindert uns daran.
• Sollten wir Redeo je einstellen, sagen wir es dir mindestens 30 Tage vorher.

Wenn etwas schiefgeht

• Nichts in diesen Bedingungen beschränkt unsere Haftung für Tod oder Körperverletzung, die durch unsere Fahrlässigkeit verursacht wurden, für Betrug oder für alles andere, dessen Beschränkung das Gesetz uns nicht erlaubt.
• Stellen wir Redeo nicht mit angemessener Sorgfalt und Sachkunde bereit, hast du Rechte nach dem Consumer Rights Act 2015.
• Wir sind verantwortlich für Schäden, die dir als vorhersehbare Folge davon entstehen, dass wir gegen diese Bedingungen verstoßen oder fahrlässig handeln. Für Schäden, die nicht vorhersehbar waren, sind wir nicht verantwortlich.
• Wir sind nicht verantwortlich dafür, was ein Geschäft tut oder unterlässt, auch nicht dafür, ob es eine Prämie gibt. Das ist eine Sache zwischen dir und dem Geschäft.
• Redeo ist für den persönlichen Gebrauch, deshalb sind wir nicht verantwortlich für entgangene Geschäfte oder Gewinne.

Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen ändern, wenn sich Redeo ändert, um es sicher zu halten oder wenn sich das Gesetz ändert. Jede Version veröffentlichen wir hier mit ihrem Datum. Betrifft dich eine Änderung, sagen wir es dir in der App oder per E‑Mail mindestens 30 Tage, bevor sie gilt. Bist du nicht einverstanden, kannst du dein Konto vorher löschen.

Beschwerden und anwendbares Recht

Wenn du mit Redeo unzufrieden bist, schreib an [email protected], und wir versuchen, es in Ordnung zu bringen. Für alles zu deinen personenbezogenen Daten nutz das Formular für Datenschutzanfragen.

Für diese Bedingungen gilt das Recht von England und Wales. Wenn du in Schottland oder Nordirland lebst, kannst du auch vor den Gerichten dort klagen, und das dortige Recht schützt dich ebenfalls.

Kontakt

Schreib an [email protected] oder per Post an AUTH LTD, Suite A, 82 James Carter Road, Mildenhall IP28 7DE, United Kingdom.