Dein Redeo-Konto löschen
Redeo ist ein Produkt der AUTH LTD. So löschst du dein Konto und seine Daten:
- Geh in der Redeo-App auf Profil, dann auf Datenschutz, dann auf Konto löschen, und halte den Button gedrückt, bis die Karte durchgeschnitten ist.
- Oder wähl ohne App in diesem Formular „Mein Konto und meine Daten löschen“. Wir prüfen, ob du es bist, und starten dann dieselben 7 Tage.
Gelöscht wird 7 Tage später, falls du es dir anders überlegst. Meldest du dich vorher an, bleibt dein Konto bestehen.
Was gelöscht wird: dein Konto und deine Anmeldung, deine Karten, Stempel, Prämien, Meldungen und Belegfotos, deine Handys und Benachrichtigungen, deine Wallet-Registrierungen, die E‑Mails, die wir dir geschickt haben, und deine abgeschlossenen Support-Tickets.
Was bleibt: unser Nachweis deiner Anfrage mit deinem Namen, 6 Jahre lang, als Beleg, dass wir sie erledigt haben. Eine E‑Mail, die die Löschung bestätigt; sie wird am Tag nach dem Versand gelöscht. Ein noch offenes Support-Ticket, bis wir es beantwortet haben. Geschäfte behalten Summen nach Tag und Stunde, ohne Namen.
Eine Karte, die schon in Apple Wallet oder Google Wallet liegt, bleibt dort, bis du sie entfernst, wird aber nicht mehr aktualisiert, und ihr Code funktioniert nicht mehr.
Du kannst auch an [email protected] schreiben oder per Post an AUTH LTD, Suite A, 82 James Carter Road, Mildenhall IP28 7DE, United Kingdom.
Bist du mit unserer Antwort nicht zufrieden, kannst du dich beim Information Commissioner’s Office beschweren, der britischen Datenschutzbehörde: ico.org.uk/make-a-complaint, oder unter 0303 123 1113.
Wie wir mit deinen Daten umgehen: Datenschutzerklärung.